Apto:
Período de Estada: 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 / Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro / 2011 2012 a 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 / Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro / 2011 2012
1. Assinale os 3 itens mais importantes para você na escolha de um hotel:
Acesso/Localização
Segurança
Limpeza
Atendimento
Preço
Flexibilidade
Qualidade de Serviço
Instalações
2. Em relação aos itens acima, houve falha em algum? Qual?
3. Como você avalia o nosso Hotel em relação aos similares nos quais você já se hospedou?
Excelente Bom Médio Ruim
4. Por que razão escolheu o Leon Park Hotel?
Agência de Viagens
Conforto
Convenções
Indicação
Localização
Serviços
Anúncios
5. Como você classifica os nossos serviços?
5.1 Recepção
Atendimento: Excelente Bom Médio Ruim
Agilidade: Excelente Bom Médio Ruim
Mensageiro: Excelente Bom Médio Ruim
5.2 Reservas
5.3 Apartamentos
Limpeza: Excelente Bom Médio Ruim
Manutenção: Excelente Bom Médio Ruim
Conforto: Excelente Bom Médio Ruim
Equipamentos: Excelente Bom Médio Ruim
Frigobar: Excelente Bom Médio Ruim
5.4 Restaurante e Bar
Serviço: Excelente Bom Médio Ruim
Cardápio: Excelente Bom Médio Ruim
5.5 Room Service
5.6 Business Center
Internet: Excelente Bom Médio Ruim
5.7 Área de Lazer
Cobertura: Excelente Bom Médio Ruim
Críticas e sugestões:
Por favor, se algum de nossos colaboradores atendeu às suas necessidades com especial responsabilidade e atenção, informe-nos para que possamos dar-lhe o referido reconhecimento:
